Служба поддержки

Телефон службы техподдержки в Ростове-на-Дону:	(863) 244-03-33 8-183 (звонок бесплатный) отправить вопрос на e-mail
Телефон клиентской службы:	(863) 244-24-44, 243-20-43 8-800-302-32-32 (звонок бесплатный) vip@donpac.ru

---

Телефоны модемных пулов

246-96-00
244-09-11 — цифровой пул, с поддержкой протокола V.90
244-09-11 — для выхода с помощью СТК-карт
246-96-96 — для абонентов CDMA

---

Руководства и инструкции

Руководство и памятка (включая рекомендации безопастности) пользователя по настройке ADSL, электронной почты. Скачать: [zip, 357k]
Руководство пользователя по подключению к порталу MediaZona.RU (Huawei SmartAX MT800, Huawei SmartAX MT800 новая прошивка, Dlink DSL 500T, Dlink DSL 500T v2.01B01T01.RU20060620, Dlink 2500U, маршрутизатор Dlink DSL-2500U/DSL-2540U, Zyxel P-660RT, Zyxel P-660RU, Zyxel P-660HT, Zyxel P-660HTW, Nateks us-21). Скачать: [zip, 3.2M]
Реквизиты доступа по услуге «Интернет в кредит». Скачать: [zip, 6k]
Инструкция по использованию сервера статистики АСР «Onyma» (PPPoE, PPPoA). Скачать: [zip, 390k]
Руководство пользователя по настройке Wi-Fi. Скачать: [zip, 935k]
Инструкция настройки услуги 'Ночной бонус' к тарифным планам DISEL и тарифного плана «DISEL-Unlim Mini ночной». Скачать: [zip, 171k]
Руководство пользователя Dr.WEB для Windows. Скачать: [pdf, 1.4M]

Тестирование скорости DISEL

Здесь Вы можете протестировать свою скорость DISEL. Вы можете скачать тестовый файл с нашего сайта (random1500x1500.zip, размер: 4.3M) и увидеть оценочную скорость скачивания файлов в браузере в окне скачивания. Также Вы можете использовать flash-приложение SpeedTest Mini.

Speed Test requires at least version 8 of Flash. Please update your client.

Ограничение: flash-приложение предоставляется третьей стороной — проектом SpeedTest.
Flash-приложение корректно работает в браузерах Opera, Mozilla Firefox.

* Трафик с сайта www.donpac.ru и на сайт www.donpac.ru для абонентов услуги «Домашняя сеть» и безлимитных тарифов DISEL-Unlim не тарифицируется, для всех остальных — тарифицируется.
* Для получения точного результата закройте все программы связанные с передачей данных (например, скачивание музыки, обновление антивирусных баз данных или патчей, клиентские программы для скачивания, онлайновые игры, потоковое онлайновое воспроизведение аудио или видео и проч. программы)
* Полученный результат не является эталонной скоростью соединения с Интернет и связан, но не ограничен далее перечисленным, с настройками Вашего браузера, программ и операционной системы.
* Полученный результат предоставляется в ознакомительных целях и представленные средства не являются сертифицированными для измерения скорости соединения с Интернет.